コナズ珈琲のAirWAIT（エアウェイト）は、どうやって使うの？予約との違いや、対応店舗も気になりますよね。
AirWAITは、スマホから順番待ちの受付ができる便利なサービスです。ただし、席を確約する予約とは異なり、店舗によってオンライン受付の実施状況や受付時間が異なる場合があります。
この記事では、コナズ珈琲のAirWAITの使い方を、実際に利用したときの画像付きで5ステップに分けて解説します。
さらに、受付できる店舗の確認方法や、呼び出し後の来店、キャンセルなどの注意点も紹介します。
初めてAirWAITを利用する方は、ぜひ参考にしてくださいね。
コナズ珈琲のAirWAIT（エアウェイト）とは？
AirWAIT（エアウェイト）は、スマホからお店の順番待ち受付ができるシステムです。
コナズ珈琲では、対応店舗の受付ページから待ち状況を確認し、オンラインで順番待ちの受付ができます。
AirWAITは席を確保する「予約」ではなく、当日の「順番待ち受付」です。
来店時間を指定して席を予約する仕組みではないため、受付後は店舗の混雑状況に応じて順番に案内されます。
また、受付後はスマホで待ち状況を確認でき、呼び出し通知を受け取ることもできます。
ただし、オンライン受付の実施状況や受付時間は店舗によって異なる場合があります。利用する際は、各店舗の受付ページで確認しておきましょう。
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コナズ珈琲の予約事情や、混雑を避けて入店するコツを詳しく紹介しています。
コナズ珈琲のAirWAITは全店舗で使える？
コナズ珈琲ではAirWAIT（エアウェイト）を利用した順番待ち受付が案内されていますが、すべての店舗でオンライン受付が利用できるとは限りません。
AirWAITの導入と、スマホから利用できるオンライン受付は別のものです。
店舗で順番待ちを管理していても、オンライン受付の実施状況や受付時間は店舗によって異なる場合もあるんです。
AirWAITで受付できる店舗の確認方法
オンライン受付ができるかどうかは、コナズ珈琲の公式サイトから確認できます。
- コナズ珈琲公式サイトの店舗一覧にアクセス
- 利用したい店舗を選ぶ
- 店舗ページにAirWAITの案内があるか確認する
- 受付ページで現在の待ち状況や受付可否を確認する
AirWAITの受付画面が表示されても、受付時間外や混雑状況などによって、オンライン受付ができない場合がありますよ。
AirWAITの受付時間は店舗によって異なる
AirWAITのオンライン受付時間は、店舗の営業時間と必ずしも同じではありません。
例えば、コナズ珈琲幕張では、店舗情報にオンライン受付時間が12:00～18:00と記載されています。
なので、お店が営業していても、スマホから順番待ち受付ができない時間帯があることに注意！
利用する際は、来店予定の店舗ページから最新の受付状況を確認してください。
>>コナズ珈琲公式サイトの店舗一覧
AirWAITの使い方｜手順を説明
AirWAITの利用はとてもシンプルで、スマホから数分で完了します。
Step1 公式サイトから店舗を選ぶ
最初に、公式ＨＰの店舗一覧から受付したい店舗にアクセスします。
そして、エアウエイト（Air WAIT）をタップします。
＞＞公式サイトで店舗を確認する
Step2 順番待ち受付をする
ただいまのお待ち状況が表示されます。
画像ですと「５組」待ち。
順番待ち受付をするをタップします。
Step3 メールアドレスを入力する
受付方法は以下の２つ。
- メルアドで受付
- リクルートＩＤで受付
運営者は、メルアドで受付をします。
メールアドレスを入力し、メールアドレスで受付するをタップ。
お送りしたメール内のＵＲＬから３０分以内に受付を行ってください、と表示がでます。
Step4 受付番号を発行して待ち状況を確認する
内容を確認します。
メール内にあるＵＲＬをタップします。
詳細を入力するＵＲＬにとびますので、以下の必要事項を入力します。
- 人数
- 席
- お呼出メールの送付先
- チェック項目を確認
入力したら、「内容確認へ進む」をタップ。
内容を確認したら、「受付する」をタップします。
受付が完了すると、「受付番号２３」が発行されました。
「待ち状況を確認する」をタップしてみます。
運営者の受付前には、４組の待っている方がいます。
ちなみに、メルアドを変更したい場合、ＬＩＮＥで通知を受け取りたい場合は、ここで変更することもできますよ。
メルアドを変更したい場合
「お呼出メールを再設定する」をタップすると以下の画面がでます。
メルアドの登録とチェック項目を確認して、「お呼出メールを設定する」をタップし、変更します。
ＬＩＮＥで通知を受けたい場合
「ＬＩＮＥで通知する」をタップすると、以下の画像になります。
友だち追加をタップすればＯＫ。
Step5 呼び出し通知が届いたら来店する
お店へ行く時間がくると、メールがきます。
メール内のＵＲＬをタップすると、「ご来店ください」との表示があります。
運営者の場合、待ってる方が２組になったところで、呼出しの連絡がきました。
お店に行ったら、店員さんに受付番号を見せればＯＫです。
スムーズに案内されます。
コナズ珈琲のAirWAITを利用するときの注意点
コナズ珈琲のAirWAIT（エアウェイト）は便利な順番待ち受付システムですが、利用する際にはいくつか注意点があります。
特に、受付時間や呼び出し後の来店については、事前に確認しておきましょう。
① 受付時間は店舗によって異なる場合がある
AirWAITのオンライン受付時間は、店舗によって異なる場合があります。
また、店舗の営業時間内であっても、オンライン受付ができるとは限りません。
受付できない場合は、受付時間外や一時停止中の可能性もあるため、利用したい店舗の受付ページで最新情報を確認しましょう。
② 呼び出し後の来店期限を確認する
AirWAITで順番待ちをすると、順番が近づいた際に呼び出し通知が届きます。
ただし、呼び出し後、一定時間内に来店しないと受付が取り消される場合があります。
以前利用した際は、呼び出し後20分以内の来店が案内されていましたが、現在の条件は店舗や受付画面で確認してください。
遠くから向かう場合は、移動時間も考えて受付することが大切です。
③ 受付後の変更・キャンセル方法を確認する
受付後に人数や来店予定が変わった場合は、受付画面で変更・キャンセルができるか確認しましょう。
以前利用した際は、呼び出しメールの送付先を変更したり、LINEで通知を受け取ったりする機能がありました。
ただし、受付内容の変更やキャンセルができるかどうかは、現在の画面や案内に従ってください。
来店できなくなった場合は、受付画面の案内を確認し、必要に応じて店舗へ連絡しましょう。
④ 混雑状況によって待ち時間が変わる
AirWAITは、希望する時間に席を確保する予約サービスではありません。
受付時に表示された待ち組数や待ち時間は、あくまで目安です。
店内の混雑状況や席の空き具合によって、案内される時間が前後することがあります。
呼び出し通知を見逃さないように、メールや受付画面をこまめに確認しておくと安心です。
コナズ珈琲のAirWAITに関するよくある質問
AirWAITで席の予約はできる？
AirWAITは順番待ち受付システムのため、来店時間を指定して席を予約することはできません。
受付後は、店舗の混雑状況に応じて順番に案内されます。
AirWAITは当日しか受付できない？
基本的には、当日の順番待ちを受け付けるサービスです。
翌日以降の席を予約する仕組みではありません。
受付したあとに待ち状況を確認できる？
はい。受付完了後に案内されるページから、待ち状況を確認できます。
呼び出し通知も利用できるため、メールなどを確認しておきましょう。
AirWAITで受付できないときはどうする？
受付時間外やオンライン受付の一時停止などが考えられます。
店舗の受付ページを確認し、利用できない場合は店舗へ直接問い合わせましょう。
まとめ｜コナズ珈琲のAirWAITで順番待ちを便利に
コナズ珈琲のAirWAITは、スマホから順番待ちの受付ができる便利なサービスです。
ただし、席の予約とは異なり、オンライン受付の実施状況や受付時間は店舗によって異なる場合があります。
来店前に公式サイトで受付状況を確認し、AirWAITを上手に活用してくださいね。